Фиксируем точку А в показателях
Клиентская база (Сколько сейчас, сколько прирост за год, отток)
Объем продаж (всего за год, среднее по году, пиковые и минимальные значения в месяц/квартал)
Клиентская ценность среднегодовая
Структура и объем себестоимости
Маржа (в руб и в %)